Conditions générales de vente de WikiCardz
Version du 23 septembre 2026.
1. Qui vend
WikiCardz est édité par :
- Raison sociale : FUMEI, société à responsabilité limitée
- Siège : 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
- Immatriculation : RCS Paris 106 594 880 (SIRET 106 594 880 00010)
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR96 106 594 880
- Contact : contact@wikicardz.com, qui est aussi l'adresse des réclamations (article 12).
Ci-après « l'éditeur ».
2. Objet
Ces conditions régissent les achats faits dans le jeu WikiCardz, accessible à l'adresse https://wikicardz.com : l'abonnement WikiCardz Pro et les cristaux.
Le jeu est gratuit. Aucun achat n'est nécessaire pour jouer, ouvrir des paquets, combattre, échanger ou vendre au marché entre joueurs. Les achats décrits ici sont facultatifs.
Tout achat vaut acceptation de ces conditions, présentées et à accepter avant le paiement.
3. Ce qui est vendu, et à quel prix
Tous les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), en euros. La TVA est celle du pays de l'acheteur (article 11) : le prix TTC affiché reste le même, seule la part de TVA qu'il contient varie.
3.1 L'abonnement WikiCardz Pro
| Formule | Prix TTC | Durée |
|---|---|---|
| Pro mensuel | 4,99 € TTC par mois | un mois, reconduit tacitement |
| Pro annuel | 39,99 € TTC par an | un an, reconduit tacitement |
| Pro 30 jours | 500 cristaux, soit 5,00 € | trente jours, sans reconduction |
Pro donne, tant qu'il est actif :
- un paquet Pro de quinze cartes par jour, dont les chances de tirage sont publiées avant l'achat dans la boutique (article 5) ;
- une réserve de paquets gratuits qui se remplit plus vite (un paquet toutes les trois minutes au lieu de dix) ; elle ne se remplit pas plus loin : le plafond de la réserve est le même pour tous ;
- davantage de défis par jour, d'annonces ouvertes et d'échanges en attente ;
- l'historique des prix du marché.
Les valeurs exactes sont affichées dans la boutique au moment de l'achat. Pro ne donne aucune carte exclusive et ne change rien au classement.
3.2 Les cristaux
Les cristaux sont la monnaie achetée du jeu. Un cristal vaut un centime d'euro, sans bonus de volume : chaque prix exprimé en cristaux est affiché avec son équivalent en euros.
| Lot | Prix TTC |
|---|---|
| 500 cristaux | 5,00 € TTC |
| 1 000 cristaux | 10,00 € TTC |
| 2 500 cristaux | 25,00 € TTC |
Les cristaux permettent d'acheter l'abonnement Pro de 30 jours, les paquets Découverte et Érudit (article 3.3) et, lorsqu'ils seront proposés, des éléments d'apparence et des emplacements supplémentaires. Chaque objet est décrit, avec son prix en cristaux et en euros, avant l'achat.
Un emplacement acheté en cristaux n'existe que tant que l'abonnement Pro est actif. À la fin de l'abonnement, il cesse d'être utilisable ; il redevient utilisable si l'abonnement reprend. Cette règle est rappelée sur l'objet lui-même, avant l'achat.
3.3 Les paquets payés en cristaux
Deux paquets peuvent se payer, au choix du joueur, en pièces gagnées en jouant ou en cristaux :
| Paquet | Cartes | Prix en pièces | Prix en cristaux |
|---|---|---|---|
| Découverte | 6 | 100 pièces | 150 cristaux, soit 1,50 € |
| Érudit | 6 | 400 pièces | 500 cristaux, soit 5,00 € |
Le contenu d'un paquet est tiré au hasard. Ses chances de tirage, rareté par rareté, sont publiées avant l'achat (article 5) ; elles sont les mêmes quelle que soit la monnaie : c'est le même tirage. Aucune limite quotidienne ne s'applique ; la seule borne est le solde de cristaux.
Les cartes obtenues entrent dans la collection comme toutes les autres : elles se gardent, s'échangent et se vendent au marché entre joueurs dès l'ouverture. Elles ne peuvent pas être défaussées contre des pièces (article 4).
Le paquet gratuit et le paquet Pro ne se paient pas en cristaux.
3.4 Ce que les cristaux n'achètent pas
- Aucune pièce. Les pièces se gagnent en jouant et ne s'achètent pas. Les cartes d'un paquet payé en cristaux ne se défaussent pas, pour la même raison.
- Rien au marché entre joueurs, où seules les pièces sont admises.
4. Aucune valeur ne sort du jeu
Rien, dans WikiCardz, ne se reconvertit en argent. Ni les cristaux, ni les pièces, ni les cartes, ni un compte ne peuvent être échangés contre de l'argent réel auprès de l'éditeur, et l'éditeur ne rachète rien.
Les cristaux ne se convertissent jamais en pièces, et les pièces jamais en cristaux.
Il reste possible d'acheter des cristaux, d'obtenir des cartes grâce à l'abonnement ou en ouvrant des paquets payés en cristaux, puis de vendre ces cartes au marché contre des pièces. Les pièces ne ressortent jamais du jeu.
Il est interdit de vendre ou d'acheter contre de l'argent, hors du jeu, des cartes, des pièces, des cristaux ou des comptes WikiCardz. Un compte qui s'y livre peut être suspendu (article 13).
5. Chances de tirage
Le paquet Pro quotidien et les paquets Découverte et Érudit sont des tirages aléatoires. Leurs chances, rareté par rareté, sont calculées à partir du catalogue en service, sans saisie à la main, et affichées avant tout achat : sous « Voir les chances du paquet Pro, carte par carte » dans la boutique, et sous « Ce qu'il y a dedans » sur chaque paquet. Elles sont les mêmes pour tous les joueurs, et les mêmes qu'on paie en pièces ou en cristaux.
6. Qui peut acheter
6.1 Âge
Les achats sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus. La majorité est déclarée à l'inscription ou dans la boutique ; sans cette déclaration, aucun achat n'est possible. Le jeu reste accessible, gratuitement, à tous.
6.2 Pays
Aucun achat n'est proposé lorsque le pays de facturation du moyen de paiement est la Belgique ou les Pays-Bas, où la loi encadre les tirages aléatoires payants. Cela vaut pour les cristaux comme pour l'abonnement, qui donne un paquet aléatoire chaque jour, et pour l'ouverture d'un paquet payé en cristaux, refusée lorsque le dernier pays de facturation connu est l'un de ces deux pays.
Le pays retenu est celui de l'adresse de facturation recueillie par notre prestataire de paiement, et non l'adresse IP. Un paiement dont le pays de facturation se révèle être la Belgique ou les Pays-Bas est refusé et remboursé intégralement, automatiquement, sans rien créditer ; un abonnement ainsi souscrit est résilié sur-le-champ.
Le jeu reste accessible et gratuit depuis ces pays.
7. Commande et paiement
Le paiement est confié à Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), sur une page de paiement hébergée par Stripe. Aucune donnée de carte ne transite par les serveurs de l'éditeur.
L'adresse de facturation est demandée à chaque commande : elle sert au calcul de la TVA et à l'application de l'article 6.2.
Le reçu est envoyé par Stripe à l'adresse électronique saisie lors du paiement. L'éditeur conserve la trace de chaque achat et de chaque crédit de cristaux, rapprochée du paiement correspondant.
8. Livraison
Les cristaux et l'abonnement sont livrés dès que Stripe confirme le paiement à l'éditeur, en général en quelques secondes. Le retour sur le jeu après le paiement affiche « en cours de validation » jusqu'à cette confirmation : seul le message signé de Stripe déclenche la livraison.
Si la livraison n'a pas eu lieu une heure après un paiement confirmé par Stripe, contactez l'éditeur (article 12).
9. Droit de rétractation
Vous disposez en principe d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter d'un achat à distance, sans avoir à vous justifier.
Cristaux (contenu numérique livré immédiatement). Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois le contenu fourni, si vous avez donné votre accord exprès pour que la fourniture commence avant la fin du délai et renoncé expressément à votre droit de rétractation. Cet accord et ce renoncement sont recueillis par une case à cocher, avant le paiement ; leur date est conservée et figure sur la confirmation de commande. Sans cet accord, aucun paiement n'est proposé.
Abonnement Pro (service exécuté immédiatement). Vous demandez expressément que l'abonnement commence dès le paiement. Vous pouvez néanmoins vous rétracter dans les quatorze jours : l'éditeur vous rembourse alors la part de l'abonnement correspondant à la période restant à courir, conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation.
Pro 30 jours et paquets payés en cristaux. Ils se paient avec des cristaux déjà livrés : ils n'ouvrent pas de nouveau délai de rétractation. Un paquet ouvert est livré à l'instant, et son tirage ne s'annule pas.
Pour exercer ce droit, écrivez à l'adresse de l'article 12 ; un modèle de formulaire de rétractation figure en annexe.
10. Abonnement : durée, reconduction, résiliation
Durée. Un mois ou un an selon la formule, à compter du paiement.
Reconduction. L'abonnement se reconduit tacitement pour la même durée, au prix en vigueur, sauf résiliation. Pour la formule annuelle, l'éditeur vous rappelle par courriel, entre un et trois mois avant l'échéance, la possibilité de ne pas reconduire (article L215-1 du Code de la consommation).
Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment, en ligne, en quelques clics, depuis la boutique du jeu (« Gérer ou résilier mon abonnement »), qui ouvre l'espace client de Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : Pro reste actif jusque-là, puis le compte retrouve les limites gratuites, sans rien perdre de sa collection. La période entamée n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation (article 9).
Échec de paiement. Si un renouvellement échoue, Stripe retente le paiement pendant deux semaines au plus. Pendant ce temps, l'abonnement est « en retard de paiement » et Pro reste actif : il n'y a pas de coupure sèche. Si aucune tentative n'aboutit, l'abonnement est résilié.
Pro 30 jours payé en cristaux. Il ne se reconduit pas : il s'arrête de lui-même au bout de trente jours.
11. TVA
Les prix sont TTC. En application du régime du guichet unique (OSS), la TVA due est celle du pays de l'acheteur, au taux de ce pays. Elle est calculée par Stripe Tax à partir de l'adresse de facturation.
12. Réclamations et médiation
Toute réclamation s'adresse à : contact@wikicardz.com, en indiquant votre pseudo et, si possible, la référence du reçu Stripe. L'éditeur répond sous 14 jours.
Si la réclamation n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'éditeur, en cours de désignation : ses coordonnées figureront ici dès l'adhésion (article L612-1 du Code de la consommation).
13. Remboursements accordés, contestations et suspension
Lorsqu'un achat de cristaux est remboursé (rétractation, geste commercial, contestation bancaire), les cristaux non encore dépensés sont retirés du compte à hauteur du montant remboursé. Les cristaux déjà dépensés ne sont pas repris, et le solde ne devient jamais négatif.
Un compte qui enfreint l'article 4 ou qui fraude aux paiements peut être suspendu, après avoir été informé et mis en mesure de s'expliquer, sauf urgence.
14. Données personnelles
Le traitement des données liées aux achats (pseudo, pays de facturation, date de la déclaration de majorité, références des paiements) est décrit dans la politique de confidentialité : wikicardz.com/confidentialite. Les données de carte sont traitées par Stripe seul.
15. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Elles ne privent pas le consommateur résidant dans un autre État de l'Union de la protection que lui assurent les dispositions impératives de son pays.
Annexe : modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de FUMEI, 149 avenue du Maine, 75014 Paris, contact@wikicardz.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur : [abonnement Pro mensuel ou annuel / lot de cristaux] Commandé le : [date] Pseudo WikiCardz : [pseudo] Référence du reçu Stripe : [référence] Nom : [nom] Date : [date]